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湖南法治報(bào)訊（通訊員 文芳）“護(hù)理到家”讓患者足不出戶就享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)，您只需一個(gè)電話，我們的專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員便會(huì)迅速響應(yīng)。

2月20日，東安人民醫(yī)院護(hù)理部接到了首單“上門(mén)護(hù)理服務(wù)”訂單。服務(wù)對(duì)象是一位缺血缺氧性腦病后遺癥的患者，長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖?，處于植物人狀態(tài)。其家位于縣城外17公里的偏遠(yuǎn)農(nóng)村，家中負(fù)責(zé)陪護(hù)的人員年事已高，根本無(wú)力將其搬動(dòng)至門(mén)診就診。在四處尋求解決辦法的過(guò)程中，患者家屬了解到東安縣人民醫(yī)院已開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，抱著試一試的態(tài)度，他們通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)與醫(yī)院取得了聯(lián)系。醫(yī)院“護(hù)理到家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在充分評(píng)估患者的需求、家庭環(huán)境、生活習(xí)慣等因素及上門(mén)護(hù)理適宜性后，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的消化內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)賓新星前往患者家中，為其提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)。賓護(hù)士長(zhǎng)抵達(dá)患者家中后，仔細(xì)查看患者既往的病歷資料，在評(píng)估患者生命體征后，為患者實(shí)施胃管更換等操作。操作完成后，賓護(hù)士長(zhǎng)并未急于離開(kāi)，而是耐心地向患者家屬講解日常護(hù)理的注意事項(xiàng)。從胃管的清潔護(hù)理，到患者飲食的搭配建議，再到日常觀察的要點(diǎn)，她都詳細(xì)的向家屬科普宣教。“真沒(méi)想到，現(xiàn)在在家就能享受到這么專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)士上門(mén)真是為我們這些家庭解決了大問(wèn)題！”服務(wù)結(jié)束后，家屬毫不猶豫地給出了五星好評(píng)。

此次將“護(hù)理到家”服務(wù)延伸至患者的家中，減少了患者外出就醫(yī)的不便。讓護(hù)士走出醫(yī)院，讓護(hù)理走進(jìn)家庭，讓患者足不出戶就能感受到有“溫度”的護(hù)理服務(wù)，是東安縣人民醫(yī)院將“以患者為中心”理念貫穿于診療服務(wù)全過(guò)程的延續(xù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，由醫(yī)院5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)護(hù)師及以上技術(shù)職稱(chēng)的護(hù)士上門(mén)服務(wù)。以線上申請(qǐng)、線下服務(wù)的模式將護(hù)理延伸進(jìn)家庭，目前開(kāi)展項(xiàng)目包括PICC置管維護(hù)、胃管護(hù)理、尿管護(hù)理、傷口護(hù)理、靜脈采血等。

作者：文芳

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)